Perdeu dinheiro numa burla? Não está sozinho. E há caminho.
Sabemos o que sente agora — a raiva, a vergonha, o medo de contar a alguém. Milhares de portugueses passaram pelo mesmo. A diferença está no que se faz nas horas e dias seguintes. É aí que entramos: analisamos o caso, organizamos as provas e acompanhamos a tentativa de recuperação.
Gratuita · Leva 2 minutos · Sem compromissoCriptoativos, corretoras e investimentos digitais.
O seu dinheiro já sofreu uma vez.
Não deixe que sofra outra.
Vítimas de fraude são o alvo favorito de uma segunda burla: falsos recuperadores que pedem taxas, impostos ou depósitos para "libertar" valores. Nós nunca pedimos dinheiro para desbloquear nada.
Responde a algumas perguntas. Recebe uma leitura inicial do caso, sem compromisso.
Quatro garantias antes de confiar em nós.
Sem custos para desbloquear
Nunca pedimos taxas, impostos ou depósitos para "libertar" valores. Quem pede isso está a aplicar a segunda burla.
Sem promessas garantidas
Explicamos limites, dependências e probabilidades. Se alguém promete recuperação garantida, desconfie.
Provas organizadas por si
O dossiê fica na sua área reservada: cronologia, transações, documentos — tudo rastreável, nada escondido.
Acesso reservado
O acompanhamento do seu caso é privado e a comunicação acontece nos canais associados à sua conta.
Transformamos um caso disperso num processo estruturado.
Reunimos dados, organizamos evidências e identificamos as vias de atuação compatíveis com o caso. Quando necessário, o processo pode depender de bancos, corretoras, plataformas, profissionais autorizados e autoridades competentes.
Transações Organizadas
Plataforma Identificada
Documentos Em revisão
Análise inicial
Compreensão da burla, das transações, dos intervenientes e das provas disponíveis.
Dossiê do caso
Organização cronológica dos documentos e registos relevantes para o encaminhamento.
Acompanhamento
Orientação sobre as medidas aplicáveis e atualizações na área reservada.
Fraudes digitais deixam rastos. Começamos pelas provas.
O tempo joga contra os rastos: quanto mais cedo os registos forem preservados, melhor a qualidade da análise. Nunca envie novas quantias a quem promete “libertar” ou “desbloquear” o seu dinheiro.
Burla com criptoativos
Transferências para carteiras, corretoras ou plataformas fraudulentas, incluindo esquemas com Bitcoin, Ethereum e stablecoins.
Falsas plataformas
Sites ou aplicações que simulam lucros, bloqueiam levantamentos ou exigem pagamentos adicionais.
Investimento fraudulento
Esquemas de trading, forex, consultoria, gestão de capital ou oportunidades de retorno irrealista.
Engenharia social
Manipulação por falsos gestores, relacionamentos, grupos privados ou perfis que conduzem a transferências.
Fraude de recuperação
Novas abordagens que prometem recuperar tudo mediante uma taxa, imposto ou depósito de desbloqueio.
Um percurso claro, sem falsas promessas.
Cada caso é avaliado individualmente. A existência de transações ou provas não significa que os valores possam ser recuperados.
- 01
Recolha do caso
Reunimos cronologia, comprovativos, conversas, endereços de carteiras e dados das plataformas.
- 02
Análise e estratégia
Avaliamos os elementos e identificamos medidas possíveis, entidades envolvidas e limitações.
- 03
Encaminhamento
Organizamos o acompanhamento e, quando aplicável, a comunicação com entidades ou profissionais competentes.
A recuperação depende das circunstâncias, da rastreabilidade, das entidades envolvidas e da jurisdição. Nenhum resultado é garantido — e é por dizermos isso que pode confiar no resto.
Resultados reais de quem já apoiámos.
Antes de aceder.
O que é a SmartRefund?+
É uma empresa de recovery especializada no apoio a vítimas de burlas com criptoativos e investimentos. A área reservada permite aos clientes consultar informações e acompanhar o respetivo processo.
A recuperação de valores é garantida?+
Não. Cada processo depende da respetiva análise e das entidades envolvidas. A plataforma organiza o acompanhamento, mas não garante resultados, montantes ou prazos.
Que provas devo preservar?+
Guarde comprovativos, identificadores de transação, endereços de carteiras, extratos, e-mails, conversas, nomes de utilizador e endereços dos sites. Não altere nem elimine os registos originais.
Devo pagar uma taxa para libertar os valores?+
Desconfie de qualquer pedido de imposto, caução, depósito ou taxa de desbloqueio enviado por quem afirma já ter recuperado o seu dinheiro. Valide sempre o pedido por canais independentes e contratuais.
Como recupero o acesso à minha conta?+
Na página de acesso, selecione “Recuperar palavra-passe” e indique o e-mail registado para iniciar o apoio assistido.
Como posso pedir ajuda?+
Depois de iniciar sessão, utilize a área de Apoio para chegar ao canal disponibilizado para a sua conta.
Acompanhe o seu processo numa área reservada.
Consulte as informações disponibilizadas, o estado do acompanhamento e os canais associados ao seu caso.